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2014-07-10 填履歷!七成新鮮人卡關

過了六月份畢業季,從七月開始,將正式迎接新鮮人求職潮,對於剛離開校園的七八年級生來說,他們該如何準備履歷表與自傳?又該如何應徵工作與面試?對此yes123求職網,特地進行「新鮮人求職三部曲調查」,結果在今天(3日)正式出爐。

履歷滿意度48分 附照片與自傳最棒   

   根據yes123求職網的調查,近期有收到新鮮人履歷的企業,其中有三成(30.8%)表示,會花31到60秒,來初步篩選一份履歷表;會花一到兩分鐘的,則合計佔33.8%。換算下來,過濾每一份履歷表,企業大約平均花98.2秒!只是對於今年收到的履歷表,企業比較不滿意的地方有:個人基本資料不完整(43.1%)、未附照片(35.4%)、未附自傳(32.3%)。整體來說,對新鮮人履歷的滿意度,平均僅有48.8分,意味著改善空間還是很大。 

 這樣的結果除了顯示,企業相當重視履歷的完整度,也希望先看到求職者的照片與自傳。由yes123求職網的調查發現,高達92.3%的公司指出,新鮮人如果有附照片的話,會優先考慮通知面試。不過對於新鮮人的履歷照,企業認為有不少毛病需要改:包括「拍照時,裝可愛的表情」(63.1%)、「用手機自拍,臉部不清楚」(49.2%)、「非大頭照,改放全身生活照」(41.5%),以及「放沙龍藝術照」(36.9%)與「照片背景複雜,干擾主體本人」(33.8%)。 
   
 此外也有83.1%的企業指出,新鮮人如果自傳寫得好,也會優先考慮通知面試!只是目前所看到的自傳內容,企業認為仍有不少缺失要修改:包括「內容缺少對工作的想法」(58.5%)、「看不出個人特色、優勢與強項」(47.7%)、「套用既定範本,千篇一律」(46.2%),以及「搞錯重點,內容多與工作無關」(36.9%)和「內容缺少對技能專長的描述」(29.2%)。平均而言,企業給今年新鮮人的自傳,打了57.7分,差一點就能及格。 

 寫自傳遇瓶頸 沒特色又不會包裝自己 
   
 對於企業的批評,新鮮人又是怎麼看待呢?從yes123求職網的調查顯示,有高達七成(70.5%)的人表示,在找第一份工作時,對於完成履歷表,覺得遇到了難關!會出現「卡關」現象,也就是在填寫履歷方面,感到有困難,主要在於:不會寫自傳(46.9%)、缺乏工作或社團經歷可寫(43.6%)、缺乏專業證照或技能可寫(42.9%)。 

 至於撰寫自傳上,新鮮人覺得最困難的部分則有:「不想跟別人寫的一樣,又不知道怎樣寫才有特色」(62.9%)、「想把自己寫得很棒,但不會包裝自己」(43.6%)、「不知道該寫什麼,只能寫個一兩百字」(26.5%),還有「找不出特別想強調的事蹟或特色,只好從小到大的事情都寫進去」(24%),以及「怕寫錯字或用錯成語,只好套用現成的範本」(16.4%)。 

 另外對於履歷照片選擇方面,由此次調查顯示,有48.4%的新鮮人會選用「學士(碩博士)畢業照」,但同時也有41.1%表示,會放「個人大頭照」,不過仍有6.5%的人選擇「不放照片」! 

 主動應徵有助錄取 投遞職缺常學非所用 
   
 在履歷與自傳完成後,接下來就是投遞職缺,根據yes123求職網的調查,高達66.2%的企業指出,對屬於「主動應徵者」的新鮮人,平均錄取率會比較高;同時也有近三成(29.2%)公司透露,提供「主動應徵」的新鮮人,平均起薪會比較高。 
   
 既然積極主動的態度,對於找到工作是有幫助的,那麼新鮮人會依據職缺的不同,調整履歷內容嗎?調查結果顯示,有70.5%的人表示,會跟著職缺的不同,而改變履歷表,代表因應不同公司、不同工作,會修改求職條件與自傳的新鮮人,仍然屬於多數!只是大多數剛畢業的人,比較希望工作是「先求有,再求好」,難怪即使可能「學非所用」,在找第一份工作時,依舊有高達67.3%的新鮮人,仍會投遞「與學校主修無關」的職缺。 

 投完履歷之後,就是等候面試通知並且關注事前準備工作,對於新鮮人而言,面試前的準備上,比較有困難的部分有:「害怕口語表達不好,回答不得體」(74.9%)、「不知道怎麼開場介紹自己」(42.9%),以及「不知道應徵的職務需要什麼能力」(40%)。 

 過半數治裝弄造型 平均預算五千七 
   
 當然除了面試應答很傷腦筋外,該穿什麼衣服,以怎樣的外型去應徵工作,也是新鮮人頭痛的問題。從yes123求職網的調查發現,有55.6%的新鮮人會為了面試,特地去弄髮型或化妝,再以性別交叉分析,女性求職者的比例高達69%,而男性則為40.8%。 
   
 至於服裝方面,要不要穿著正式的西裝或套裝,新鮮人的看法比較分歧。yes123求職網的調查顯示,有30.2%的人認為「視企業要求,才會決定是否穿套裝或西裝」;相較下,會堅持「一律著完整套裝或西裝」,則佔了24.7%。
   
 不過由於正在求職的新鮮人,大多數其實口袋並不深,對於治裝費、化妝費,或是剪髮、燙髮等開銷,並不願意花太多錢,寧可把主要心思花在準備面試上,所以為了面試前打理外表這件事情,預算不算高,合計有八成八(88.3%)的人,會把錢控制在一萬元以內,平均預算為5,736元。 

 三分之一曾面試爽約 無故不到恐成黑名單 
   
 最後到了面試這一天,「要守時、要守信」是基本要求!可惜從調查結果發現,仍然有三分之一(33.8%)的新鮮人透露,自己曾經有過「約好面試,卻沒有到」的情況!主要沒去面試的原因是:「覺得可以找到更好的工作」(57%)、「答應後才發現,不是自己想應徵的職缺」(47.3%),以及「臨時有事」(26.9%)。 
   
 只是「面試爽約」恐怕會犯了企業大忌!特別是求職者的某些狀況,也鐵定是會被列入「永不考慮的黑名單」!首先是「面試無故不到,也不打電話致意」(81.5%),其次是「錄取卻不報到,並找不到人」(60%),以及「主動投遞履歷後,打電話卻不接」(44.6%)。另外在面試過程中,「禁忌」也不少!根據yes123求職網調查顯示,企業最無法接受應徵者在面試時,「穿著邋遢」(69.2%)、「抓頭髮、翹腳、摳指甲」(52.3%),還有「答非所問」(50.8%)。總的來說,企業替新鮮人的「求職禮貌」,平均打了63.8分。 

 面試後想被錄取 平均要擊敗16位對手 
   
 履歷與自傳內容能有特色,又主動積極求職,加上面試時有禮貌,錄取的機率自然提高!不過新鮮人要評估,想獲得一份工作,大概要打敗多少競爭者呢?由yes123求職網的調查結果發現,企業估計,平均得面試約16位新鮮人,才可能找到一個適合的人才,等於就是要通過最後一關,大約就是要贏過至少數十位對手。 
   
 在激烈的面試競爭後,卻沒有被錄取,新鮮人認為,可能是面試過程中出了一些問題,從此次調查顯示,他們檢討主要的問題在於:「太過緊張」(65.1%)、「沒有事先準備,回答內容太空泛」(64.4%)、「回答問題,文不對題」(30.9%),以及「惜字如金,回答簡短」(20.7%)或「長相外型不佳」(20.7%)。 

 逾七成被探隱私 近一成遭面試騷擾 
   
 不管面試時的表現如何,最令求職者緊張甚至尷尬的,莫過於遇到面試官提問奇怪的問題,或者出現奇怪的舉動。根據yes123求職網調查發現,高達七成一(71.1%)的新鮮人求職者,曾經在面試時,被詢問過涉及個人隱私的問題!同時主要的私密問題大多在於:興趣嗜好(57.9%)、有無男女朋友(55%)、健康狀況(36.4%),以及星座血型(29.3%)與結婚計畫(27.9%)。 
   
 相形之下誇張一點的,甚至碰過面試騷擾,總比例佔9.1%,若以性別交叉分析,女性新鮮人,曾遭面試騷擾的比例有13.8%,而男性是3.8%。其中包含言語或身體的騷擾,像是問性取向(48%)、開黃腔(40%%)、要求陪喝酒或吃飯(24%)、要求伴遊(16%),或問會不會生理痛(16%),以及碰手、牽手(16%)。  
   
 yes123求職網認為,這些打探隱私或是騷擾的舉動,恐怕都涉及就業歧視。如果被問到關於隱私部份,卻不想回答的題目,其實可以婉轉以告:「抱歉,這方面的私人問題不方便說明,請您諒解,謝謝!」;如果是積極一點的求職者,更可以反問面試官:「想了解問這些問題的原因,它與應徵工作的關係」,然後再就原因部份,給對方答案即可。 
  
 〝新鮮人求職三部曲調查〞,是由yes123求職網於2014年6月17日到6月30日,以網路問卷進行抽樣,調查近三年畢業或退伍的會員,且有過面試經驗者,有效問卷共1,375份,信心水準為95%,誤差值為正負2.64%。至於企業方面,則調查六月底前,有收到新鮮人履歷,並曾面試這些新鮮人的公司,有效問卷共325份,信心水準為95%,誤差值為正負5.44%。

 

yes123求職網記者楊宗斌╱報導

資料來源:yes123

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